Як переконати робота, що ви повинні отримати роботу
Опубликованно 06.03.2018 01:50
За даними Натан Мондрагон, знайти потрібного працівника-це все про дивлячись на дрібниці. Десятки тисяч дрібниць, як з\'ясовується.
Мондрагон є керівник психолог HireVue, який продає програмне забезпечення для скринінгу кандидатів на роботу. Свого флагманського продукту, використовуваного компанією "Юнілевер" і "Голдман Сакс", просить кандидатів відповісти на питання інтерв\'ю перед камерою. Між тим його програмного забезпечення, як команда яструб-очима психологів ховається за дзеркалом, бере до відома ледь вловимі зміни пози, вираз обличчя і тон голосу.
"Ми порушуємо відповіді людей на багато тисяч точок даних, на вербальні і невербальні сигнали", - говорить Мондрагон. “Якщо ви відповіли на питання про те, як ви витратили б мільйон доларів, ваш очей буде зміщуватися вгору, ваші словесні сигнали б мовчати. Голову нахиліть злегка вгору очима".
Програма перетворює ці дані в результат, який потім порівнюється з одним програма вже "дізналися" з кращих співробітників. Ідея полягає в тому, що хороший перспективний працівник виглядає як хороша поточного співробітника, просто не в якому разі людину інтерв\'юер помітить.
Підходи, такі як аналіз запису і читання "microexpressions" були застосовані в поліції і розвідки з невеликим явний успіх. Але Мондрагон говорить автоматизованого аналізу порівняно з встановленими тестів особистості і здібностей, і що клієнти повідомляють підвищення продуктивності працівника і з меншим обігом.
HireVue-всього лише одне з безліч нових компаній, що продають ІІ в якості заміни дорогих людська сторона найму. Він оцінює "пре-оренда оцінка" ринковою вартістю $3 млрд (?2,2 млрд) на рік.
Дослідження, проведене у Великобританії в минулому році знайшли в середньому 24 осіб на низькооплачуваною роботою. Tesco, найбільша Приватна роботодавця країни, отримали більше трьох мільйонів заяв про прийом на роботу в 2016 році. З додатками, зростає, роботодавці мають автоматизовані стільки процес, як це можливо. Це розпочалося більше десяти років тому з простий програми, яка відсканований текст резюме, ключові слова. Вона розширилася і зараз включає іспити, психометричні тести, ігри і чат-ботів, які можуть відкидають заявників до людини коли-небудь дивилися на своє резюме.
Претенденти змушені підготуватися до того, що Формат потенційний роботодавець вибрав знайоме зміни влади в гіг економіці епохи. І без людської взаємодії або зворотного зв\'язку, вже важкий процес став глибоко відштовхує. Буде рекрутера робота найняти вас для вашої наступної роботи? Детальніше
За досвід дегуманізації ховаються звичайні ризики, які відвідують автоматизації і ШІ, який використовує дані, часто у формі нерівності. Якщо ви підозрюєте, що ви піддалися дискримінації за алгоритмом, який у вас є? Наскільки вразливі ці формули для зміщення? І це неминуче, що нетрадиційні або бідних кандидатів, або тих, хто бореться з новою технологією, будуть виключені з процесу?
"Це трохи дегуманізації, не зумівши додзвонитися до роботодавця", - каже Роберт, сантехнік в свої 40 років з якою я познайомився на щотижневі клубні робочих місць в Лондоні. Він використовує робочих рад та вербувальників, щоб знайти тимчасову роботу. Гаррі, 24, займається пошуком роботи протягом чотирьох місяців. У роздробі "просто про кожному вакансію" вимагає тесту або гри. Він завершує чотири або п\'ять у тиждень. Відмови часто миттєвий, накопичуються без слів зворотного зв\'язку. Кожен раз, коли ви знову почати з нуля.
“Ви ніколи не знаєте, що ви зробили неправильно. Це залишає вас почуття трохи в пастці", - каже Гаррі.
Проблема полягає в гіршому для літніх шукачів. Багато покладаються на підтримку з боку рад або добровільні послуги, щоб допомогти їм заповнити анкету. “Це великий бар\'єр. Чому хлопця постарше, який був каменярем, раптом очікується, його навички?" - запитує Лінда Пеннінгтон, який організовує інший клуб вакансії в Кройдоні.
Після 86 невдалу роботу додатків протягом двох років, включаючи кілька HireVue покази – Дебора Калдейра повністю розчарувавшись в автоматизованих системах. Без особи через стіл, немає "ніякого реального розмови або обміну", і це важко зрозуміти "саме те, що робот шукає", - говорить Калдейра, хто має ступінь магістра в лондонській школі економіки.
Незважаючи на свою кваліфікацію, вона виявила, що допит кожен рух, коли вона сиділа вдома на самоті за комп\'ютером. “Це змушує нас відчувати, що ми не варто, так як компанія навіть не могла призначити людину на кілька хвилин. Все це справа стає все менше людини", - говорить вона.
У першому поєдинку проти автоматизації виник, як пошук претендентів на шляху до ігровій системі. На веб-форумах, студентів торгових відповіді на тести роботодавців, так і створювати підроблені програми, щоб оцінити їх процесів. Один співробітник з персоналу у великій технологічній компанії рекомендує зміщувати слова "Оксфорд" або "Кембридж" в резюме в невидимий білий текст, щоб пройти автоматизованого скринінгу.
Вживаються заходи, щоб схилити баланс сил спини для тих, хто шукає роботу, за словами Христини Колкло, директор цифрових технологій і торгівлі на Глобальну профспілку UNI, Федерації профспілок. Вони включають в себе статут цифровими правами для працівників натиснувши на автоматичних та АІ-обґрунтованих рішень, які повинні бути включені в колективний договір.
У швидкому оновленні загальних правил ЄС щодо захисту даних вимагають від компанії розкривати, коли рішення про те, що "істотно впливає на індивіда" був автоматизований. Але навіть мінімальна участь людини – Про затвердження списку автоматично впорядкованих резюме, наприклад, могло б виключити компаній з таких правил, попереджає Сандра вахтер, юрист і науковий співробітник з питань етики даних в Оксфордському Інституті Інтернету. Вона також зазначає, що горезвісні "права на пояснення" автоматизовані рішення не будуть мати обов\'язкової юридичної сили.
Категория: Наука и техника
Як переконати робота, що ви повинні отримати роботу
