Як Марк Цукерберг залишив Конгрес у вівторок після дачі свідчень у Сенат, він, можливо, відчув полегшення. Чотирьох-годинної сесії питань і відповідей було в основному домінують буденні питання про те, як Facebook працює, просить прощення і відновлення він вже дав і був щасливий повторюємо, і безсоромною просить соціальної мережі коштів, щоб бути використані для побудови широкосмугового доступу до сенаторів держав.

Але менше ніж 24 години, зовсім іншу картину допиту перед 54 членів Палати представників запропонували набагато більш тривожним результатом на Facebook: що це може бути тиждень його криза переходу від про помилки минулого, щоб проблеми в сьогоденні. Можливо, представники інших, Facebook не просто проблема. Що, якщо це проблема?

Питання були все-таки запитав про Cambridge аналітика, 9м та інші програми компанії доведеться розслідувати для спільного використання історичних даних, і виявилося, що більше мільярда користувачів даних подряпини третіх осіб, що зловживають телефону або електронною функцією пошуку. Але так як багато запитували про проблеми, менше помилок і більш фундаментальні аспекти бізнесу Facebook – і не дивно, що ті, здавалося, були питання Цукерберг був не схильний відповідати.

"Будете ви взяти на себе зобов\'язання змінити ... всі призначені для користувача настройки за промовчанням, щоб мінімізувати, наскільки це можливо, збиранні та використанні даних користувачів," - запитав Френк Паллоне, верхній панелі демократ. Цукерберг, відмовившись дати так чи ні, врешті-решт, погодився дотримуватися відповідь після слухання.

"Чи готові ви змінити свої бізнес-моделі в інтересах захисту недоторканності приватного життя", - запитала демократичним конгресменом Ганною Ешу. "Я не впевнений, що це означає," відповів Цукерберг.

Загальне регулювання захисту даних в Європі, демократ Джин Грін зазначила, дає громадянам ЄС право відмовитися від обробки своїх персональних даних в маркетингових цілях. "Буде таке ж право ... бути доступна користувачам Facebook в США?"

Цукерберг: "дозволь мені йти з тобою".

В інший раз, Цукерберг спробував повторити трюк, він успішно розгортається перед Сенатом: коли його запитали про Facebook збирає дані про користувачів, а він відповів про користувачів завантаження на Facebook.

"Зміст ви поділяєте, ви там поставили", - сказав демократ Боббі Раш незабаром після того, як конгресмен запитав у нього різниця між методами Facebook і "методологію американської політичної парії Джей Едгар Гувер".

Цукерберг продовжив: “Ви можете брати його в будь-який час. Інформація, яку ми збираємо, ви можете вибрати у нас не збирають. Ви можете видалити будь-який з їх, і, звичайно ж, ви можете залишити Facebook, якщо ви хочете."

Це хитрий обманний маневр, забезпечуючи шпон користувальницький елемент управління, без необхідності вирішення проблеми відсутності контролю Facebook пропонує в іншому місці: неможливість, наприклад, щоб видалити дані про вас, які завантажують ваші друзі (фотографії або номери телефонів); компанії вишкрібання даних про користувачів, які навіть не відвідують Facebook за допомогою трекінгу пікселів, що інші видавці розміщення на своїх сайтах; створення "тіньові профілі" користувачів, які не мають Facebook рахунку, для розміщення їх у соціальному графі.

Як допит тривав, представники почали продавлювати напрямок, залишаючи Цукерберг іноді втрачений для слів. Коли демократ Бен Рей Лухан запитав про тіньові профілі, засновник і одноосібний лідер Facebook за 13 років стверджував, що не знайомий з цим терміном. Лухан пішов, питання про те, скільки Facebook знали про середній користувач і середній користувач. Кожен раз, Цукерберг заявив, що він не знав, перш ніж пропонувати, знову ж таки, "у нашої команди повернутися до вас пізніше".

На ці питання Facebook побоюється відповідати. Помилки можуть бути виправлені, вибачення, враховуючи, розслідувань, залишає компанію вільно рухатися вперед. Але усвідомлений, прорахований дії, такі як відстежування користувачів по мережі, щоб краще рекламувати їх, коли вони повертаються в соціальній мережі, або збір даних користувачів працювати, як інші користувачі знали один одного – важче звільнити.

Якщо громадськість починає сумніватися в цих варіантів, Facebook стикається з важким рішенням. Це плуг вперед зі своїми планами, сподіваючись, що інерція не дозволить людям залишати, та коротка Тривалість концентрації уваги буде означати скандал вщухне? Чи це якось змінить свою платформу радикально, різати важко назад на цільової реклами, що є головним обгрунтуванням для збору даних, і взяти виручку натисніть процес?

Цукерберг, чиє 16% акцій Facebook чарівним чином стає 60% голосуючих акцій на дошці, потрібно вибрати. Він хоче бути коханим, або бути багатим? Цей тиждень показав, що він не може мати обидва.

Полный текст  →

Источник: radioera.com.ua.