Причиною довільного виключення смартфона може бути прошивка або будь-який додаток. Про це повідомляє «Прайм» з посиланням на менеджера по телекомунікації агентства «Фавитон» Романа Попова.

За його словами, якщо діло в прошивці або програмі, то слід видалити останні завантажені програми, крайній метод — скинути телефон до заводських налаштувань, не забувши при цьому зробити резервну копію даних.

Крім того, телефон може виключатися сам по собі, якщо він захищається від поломки. Таке буває, коли гаджет перегрівається від роботи яких-небудь програм.

Якщо ж пристрій вимикається під час дзвінка, то проблеми можуть бути різні, в цьому випадку краще відразу звернутися в сервісний центр.